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リコール・自主回収情報 
家電
ソフトバンクモバイル「810SH/811SH」(海外で余分なパケット代)    (2007/2/5 - 1463 Clicks)
【該当商品】
「SoftBank810SH」、「SoftBank811SH」(シャープ製)

【不具合の内容】
810SH/811SHにて「S!キャスト」に登録いただき、お天気アイコンのアイコン更新設定をONにしている状態で海外にてご利用(国際ローミング)いただくと、海外ではお天気アイコンサービスをご利用いただけないにもかかわらずアイコン情報を自動取得しようとするため、パケット通信料金が発生しておりました。

【改善内容】
海外では自動取得をしないようにソフトウェアの改善を実施致しました。
なお、上記以外にも810SH/811SHをより快適にご使用いただくための改善が含まれております。

【対策】
ソフトウェア更新

【連絡先】
ソフトバンクお客さまセンター総合案内 ソフトバンク携帯電話から157(無料)
(受付時間9:00~20:00 年中無休)
一般電話からおかけの場合(受付時間9:00~20:00 年中無休)
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