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リコール・自主回収情報 
ICカードハレカ運用各社「ハレカ」(利用総額プレミアが付与されていない可能性)    (2007/1/25 - 484 Clicks)
【告知内容】
「ハレカ」利用では、1ヵ月のご乗車実績に応じて翌月の積み増し(チャージ)時に「前月利用総額プレミア」を付与することになっていますが、チャージ機ソフトの不具合により、下記対象チャージ機ご利用のお客様に限り正しく「利用総額プレミア」が付与されていない場合があります。(バス・路面電車車内、および各販売窓口は正常に作動しております)
 お手数をおかけして誠に申し訳ございませんがご確認の程、よろしくお願い申し上げます。
 対象となるお客様につきましては改めて精算をさせていただきます。
 なお、1月20日以降は正常に作動しておりますので併せてお知らせいたします。

1. 対象チャージ機およびご利用期間
設置場所  岡山駅、倉敷駅、天満屋の3ヵ所
対象期間  平成19年1月1日~1月20日の間
対  象  上記期間にチャージをされたお客様

2. 返却方法
顧客登録されているお客様には、郵送にて対応させていただきます。また、顧客登録されていないお客様は、下記窓口にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

3. 返却時期
2月上旬からのご返却となります。

【連絡先】
ハレカカード裏面の、問い合わせ先電話番号にご連絡下さい。
岡山電気軌道  086-223-7221
下津井電鉄   086-231-4331
両備バス  086-232-2116

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