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リコール・自主回収情報 
家電
ソニー「MDR-NC500D」(部品が「割れる・折れる」)    (2008/11/8 - 1092 Clicks)
【対象製品】
デジタルノイズキャンセリングヘッドホン
● MDR-NC500D (2008年4月21日発売)
対象製造番号: 5001306 ~ 5023554
詳細は以下のとおり
5001306 ~ 5001605
5001716 ~ 5001895
5002070 ~ 5002469
5002670 ~ 5003069
5003170 ~ 5003239
5003658 ~ 5004463
5004852 ~ 5005181
5005841 ~ 5005890
5005991 ~ 5006162
5006835 ~ 5007434
5007956 ~ 5008405
5008526 ~ 5008705
5008769 ~ 5008868
5009059 ~ 5009428
5009479 ~ 5010228
5010313 ~ 5010562
5010608 ~ 5010807
5011280 ~ 5011679
5012244 ~ 5012493
5012642 ~ 5012891
5013026 ~ 5013425
5013476 ~ 5013825
5014011 ~ 5014214
5014328 ~ 5014427
5014497 ~ 5014950
5015159 ~ 5015458
5015966 ~ 5016169
5017424 ~ 5017615
5017800 ~ 5018091
5018453 ~ 5018702
5020093 ~ 5020264
5021097 ~ 5021268
5022505 ~ 5022654
5022809 ~ 5022948
5023460 ~ 5023554

【問題の内容】
ヘッドバンドの左(L)右(R)長さ調節用スライド部内側の部品が「割れる・折れる」などの症状が発生する場合があることが判明しました。

【対策】
無償で修理

【お問合せ先】
ソニーオーディオ専用コールセンター
電話番号:0120-335-455(無料)(携帯電話・PHS電話からでもご利用になれます)

一部のIP電話でご利用できないことがあります。その際は、0466-31-5253(有料)をご利用いただけます。
受付時間: 月~金:9:00~20:00 / 土・日・祝日:9:00~17:00
〈年末年始は祝日扱いとなります〉
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