| ＮＴＴネオメイト「HP Compaq nx6120 Notebook PC」（過熱、発火、火傷の可能性） (2008/11/8 - 1250 Clicks) | |
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【対応機種】 HP Compaq nx6120 Notebook PC（本体にＯＺＦＡブランドのシールが貼付されているもの） 【理由】 株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイト（以下、ＮＴＴネオメイト）は、日本ヒューレット・パッカード株式会社（以下、日本ＨＰ社）から、日本ＨＰ社販売のノートパソコンに付属するバッテリパック（ノートＰＣ本体に装着されるバッテリ）の一部で、製造上の不具合が発生し、過熱、発火、火傷の可能性があるとの報告を受けました。 調査の結果、平成１７年６月から平成１８年８月にかけて、弊社ＯＺＦＡブランドのシールを貼付して販売した日本ＨＰ社製のノートパソコン「HP Compaq nx6120 Notebook PC」で使用しているバッテリパックの一部で不具合が発生する可能性があることが判明いたしました。 【対策】 該当のバッテリパックをご利用のお客様につきましては、日本ＨＰ社の自主回収プログラムに従い正常なバッテリパックへ無償交換いたします。 【連絡先】 本件に関する電話でのお問い合わせについては、「ＨＰモバイルバッテリパック自主回収プログラム窓口」で対応いたします。 「ＨＰモバイルバッテリパック自主回収プログラム窓口」 電話番号：０１２０－５８９４５５ 受付時間：9:00～17:00（11月9日までの全日、11月10日以降は土・日・祝祭日を除く） | |
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