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リコール・自主回収情報 
家電
パナソニック「ドラム式電気洗濯乾燥機」(発煙・発火)    (2026/10/16 - 18 Clicks)
【該当商品】
ドラム式電気洗濯乾燥機
18品番
NA-LX127AL
NA-LX127AR
NA-LX129AL
NA-LX129AR
NA-SLX12AL
NA-SLX12AR
NA-LX127BL
NA-LX127BR
NA-LX129BL
NA-LX129BR
NA-SLX12BL
NA-SLX12BR
NA-LX125CL
NA-LX125CR
NA-LX127CL
NA-LX127CR
NA-LX129CL
NA-LX129CR

【理由】
自動投入ユニットの不具合により、自動投入タンクとの接続部から洗濯槽の外へ漏れた洗剤や柔軟剤などが製品本体内部を伝って製品背面もしくは側面下側のリード線に付着すると、場合によってはリード線被覆の絶縁性能が劣化して局所的な短絡が生じ、リード線の下部にある樹脂部品に延焼して発煙・発火に至るおそれがある

【対策】
部品交換・点検修理

【問い合わせ先】
インターネットによるお申し込み
https://www.panasonic.com/jp/about/product_information/c/2610.html#internet

フリーダイヤルのお問い合わせ先
パナソニックドラム式洗濯乾燥機市場対策室
フリーダイヤル (無料)
0120-878-303
《受付時間》
2026年12月27日まで 9時 ~ 18時(毎日)
2027年1月4日以降 9時 ~ 18時(土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く)
※ お電話番号は、おかけ間違いのないようにお願いいたします。
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