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FRAGRANCY「フレグランスフローズンスカルプジェリーなど」(香料の入れ違い)    (2026/5/25 - 9 Clicks)
【該当商品】
製品:
(1)OHANA MAHAALO フレグランスフローズンスカルプジェリー ピカケアウリィ
(2)OHANA MAHAALO フレグランスフローズンスカルプジェリー ハリーアノヘア

【理由】
香料の入れ違い

※(1)に(2)の香料を、(2)に(1)の香料を誤って配合していたことが判明。

【対策】
回収・返金

【問い合わせ先】
FRAGRANCYお客様相談窓口
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日除く)
メールアドレス:customer@fragrancy.jp
電話番号:0120-501-780

※製品を購入の場合は、上記相談窓口へ連絡する。
※上記窓口に連絡後、返品キットが送られる。
※返品キットが手元に届いたら対象製品を入れ、同梱されている着払い伝票を貼付の上、返送する。
※返品キットが会社へ届き次第、2~3営業日以内に返金対応。
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