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リコール・自主回収情報 
家電
シャルレ「RA392 ヘアケア アイロン」(短期使用で根元断線のため)    (2026/3/31 - 14 Clicks)
【該当商品】
商品:RA392 ヘアケア アイロン
発売時期:2025年8月〜2026年3月

【理由】
短期間での使用によるコード根元部被覆内での経時疲労断線の不通電事象を確認したため。

【対策】
回収・返金

【問い合わせ先】
シャルレお客様相談室
0120-11-4860
受付時間9:30~17:00(土曜・日曜・祝日は除く)

返品連絡用紙:https://www.charle.co.jp/news/images/20260330_recall_HairIron_Detail.pdf

【送付先】
〒650-0046
神戸市中央区港島中町6丁目5番1号 モードピア3F
株式会社シャルレ「ヘアケア アイロン 返品窓口」

※返品連絡用紙に必要事項を記入の上、「納品書(またはお届け明細書)コピー」とともに、上記窓口へ着払いにて送付する。
※2026年4月13日(月)~6月12日(金)着までに返品する。
※自主回収期間は上記期間とする。
※返品は購入者が行う。
※返品荷物到着確認受付後、返品連絡用紙に記載の指定の口座に返金。
※今後の販売および交換は予定していない。
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