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リコール・自主回収情報 
家電
ホタルクス「防災用LEDシーリング」(発煙・発火)    (2026/1/16 - 27 Clicks)
【該当商品】
製品:防災用LEDシーリング

型番:
・WLDC08Q001
・HLDC08Q02E、HLDC06Q02E
・HLDC08Q013、HLDC06Q013、SLDC08Q003、SLDC06Q003

※全ての製造ロットが自主回収の対象。
※型番は照明器具のカバーを外し、本体に貼られた「器具ラベル」を確認する。
※「器具ラベル」の型番の末尾にRが記載された製品も自主回収の対象。
※リモコンの型番:「N-4087」と記載されたリモコンを使用するシーリングライトが自主回収の対象。
※停電検知送信機の型式:「N-4088-Q」と記載された停電検知送信機を使用するシーリングライトが自主回収の対象。
※上記の「リモコン」と「停電検知送信機」を使用するシーリングライト以外は、自主回収の対象ではない。

【理由】
極めてまれに照明器具本体に内蔵した非常点灯用バッテリーから発煙・発火する可能性があることが判明したため。

【対策】
回収・交換・返金

【問い合わせ先】
インターネットによる申込みフォーム
https://www.hotalux.com/products/important/2026-01-15.html

フリーダイヤル 0120-001-253
2026年2月28日まで:受付時間9:00~17:30(毎日)
2026年3月1日以降:受付時間9:00~17:30(土・日・祝日を除く)

※製品の型番を確認のうえ、対象製品が手元にある場合は、インターネットによる申込みフォームより連絡する。インターネット環境がない場合は、フリーダイヤルへ連絡する。
※申込み受付後、「LEDシーリングライト(会社指定・防災機能なし)」と「回収キット(梱包材や返送用ラベルをまとめたセット)」が送られる。対象製品の「バッテリー放電作業」を自身で実施し、回収キットに梱包後、返送する。
※返送品を会社にて検品後、防災機能(非常点灯機能)相当額が返金される。
※「LEDシーリングライト」と「回収キット」が届くまでの期間は、万全を期すために下記(1)(2)のどちらかを実施する。
(1)対象製品の「バッテリースイッチをOFF」にし、通常の照明器具として使用する
バッテリースイッチOFFの方法について:https://www.hotalux.com/products/important/2026-01/a.html
(2)対象製品を取り外す
対象製品の取り外し作業(バッテリーの放電作業)について:https://www.hotalux.com/products/important/2026-01/b.html
家電

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