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リコール・自主回収情報 
ベビー・マタニティ
カトージ「Joieチャイルドシート」(リクライニングが固定されない)    (2025/6/17 - 26 Clicks)
【該当商品】
製品:Joieチャイルドシート アイ・ボールド(シェール)
MODEL :C2217AASHA000
DATE:151223
SERIAL:製品ごとに番号が異なる(受付時に伝える)

【理由】
一番寝かせた3段目でシートのリクライニングが固定されない個体があることが判明したため。

【対策】
回収・交換

【問い合わせ先】
■2025年4月14日~10月14日
サービスキャンペーン専用窓口:0120-155-224
受付時間:午前10時~午後5時まで(土日祝日・夏季休業除く)

■2025年10月15日以降
株式会社カトージお客様サービス:0568-67-5701
受付時間:午前10時~午後5時まで(土日祝日・夏季冬季休業除く)

※対象製品が手元にある場合は、上記受付窓口へ連絡する。
※サービスキャンペーン対象製品であることが確認できた場合は、上記窓口より交換の申し込みをする。
※サービスキャンペーン対象製品ではない場合、手持ちの製品はそのまま使用できる。
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