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リコール・自主回収情報 
家電
SUNVIC「SUPAREE社製ポータブル電源」(発火する事故が発生)    (2024/11/20 - 32 Clicks)
【該当商品】
製品:SUPAREE社製ポータブル電源

販売期間:2021年8月30日から2023年4月4日

販売場所:
(1)Amazon SUNVIC 2021.11.1~2022.8.4販売分 JK1041型
https://www.amazon.co.jp/stores/SUNVICLLC/page/A628894D-D0E7-41C8-8EF9-17B1EF38082A?ref_=ast_bln

(2)楽天市場 SUNVIC 2023.1.31~2022.10.31販売分 JK1041型
https://www.rakuten.ne.jp/gold/sunvic/

(3)楽天市場 SUPAREE 2021.8.30~2023.4.4販売分 JK974型
https://www.rakuten.ne.jp/gold/suparee/

(4)YAHOOショッピング 2021.11.1~2022.8.4販売分 JK974型及びJK1041型
https://store.shopping.yahoo.co.jp/kitazawashouji/

(5)ヤフオク 2021.11.1~2022.8.4販売分 JK974型及びJK1041型
https://auctions.yahoo.co.jp/seller/kitazawashouji

(6)メルカリSHOPS 2022.7.3~2023.1.1販売分 JK974型及びJK1041型
https://mercari-shops.com/shops/8HPxNgFvAv9QtZU9bgaVW5

上記合計370台を回収。

【理由】
発火する事故が発生したため。

【対策】
回収・返金

【問い合わせ先】
SUNVIC合同会社
TEL:0268-62-5863
Mail:sunvicllc@yahoo.co.jp

返品返金フォーム
https://sunvicllc.com/recall/

※対象製品が手元にある場合は、直ちに使用を中止し、上記返品返金フォームより連絡の上、返送する。
※返送にあたっては購入時の注文番号が必須となる。
※「Amazon SUPAREE」 とは全く別の会社となるため、間違えて問い合わせないよう注意する。この商品については返金対応はしていない。
※会社からの連絡を待たず着払いで返送した場合は受取拒否となる。
※上記記載サイト以外で購入した製品及び二次流通品(フリマサイトや中古品や譲渡等)に関しては、返金対応不可。しかしながら、安全性の観点から無償にて破棄は引き受け可能。破棄希望の場合は、フォームより返品希望と選択の上、問い合わせる。
※返金はリコール該当製品を会社で受領してから開始となる。

【送付先】
〒389-0514
長野県東御市加沢583番地1
SUNVIC合同会社
家電

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