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リコール・自主回収情報 
家電
ダイヤ「小型洗濯機」(電気用品安全法に不適合)    (2024/10/25 - 107 Clicks)
【該当商品】
製品名:フランドリー・しっかり洗える小型洗濯機
製品品番:23DHW-003W
JAN:4901948581483

【理由】
電気用品安全法で定める技術基準に不適合な箇所があることが判明したため。

詳細:脱水時に対象製品のフタを開けても洗濯槽内の脱水用カゴの回転が自動停止しないため、脱水中に脱水用カゴに触れるとケガをするおそれがある。

【対策】
脱水用カゴの回収・返金

【問い合わせ先】
インターネットによる連絡先
https://www.daiya-idea.co.jp/housekeeping/2024/10/15/info-caution/

電話による連絡先
ダイヤ株式会社 小型洗濯機 脱水用カゴ回収窓口
専用ダイヤル  0120-030-584
受付時間 平日10時~12時 13時~16時(土・日・祝日・夏季休業・年末年始を除く)

※対象製品の脱水用カゴの回収と引き換えに5,000円の返金対応。上記「インターネットによる連絡先」より受付。
※申し込み完了後、入力内容を記載したメールが送られる。受付内容を確認する。
※簡易脱水に使用する3点(脱水用カゴ・脱水用押さえふた・固定ピン)を返送する。
※脱水用カゴを返送すれば返金対応。脱水用押さえふた、固定ピンのみの場合は返金対象とならない。
※洗濯は今まで通り使用可能。
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