| プレシードジャパン「完全ワイヤレスイヤホン」（発煙や焼損の事象が確認された） (2024/10/16 - 37 Clicks) | |
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【該当商品】 製品：完全ワイヤレスイヤホン 型番名：TE-D01q2 JANコード： （1）4571597060785 品目名称：TE-D01q2-BK 色規格：ブラックオニキス （2）4571597060778 品目名称：TE-D01q2-BL 色規格：ラピスブルー （3）4571597060747 品目名称：TE-D01q2-WH 色規格：パールホワイト （4）4571597060754 品目名称：TE-D01q2-PK 色規格：ピンククオーツ （5）4571597060761 品目名称：TE-D01q2-RD 色規格：レッドスピネル 対象シリアル上4桁（全カラーバリエーション共通）： Z9QD Z9QE Z9QF Z9QG Z9QH Z9QJ 【理由】 ごく稀に充電時に発煙や焼損する事象が確認されたため。 【対策】 チャージングケースの回収・交換 【問い合わせ先】 交換・回収受付フォーム https://contact.aviot.jp/te-d01q2/collect 受付時間：年中無休/24時間受付 電話受付窓口（自動音声案内） 0120-504-650 (フリーダイヤル) 受付時間：年中無休/24時間受付 ※対象製品を使用中の場合は、直ちに使用ならびに、チャージングケースへの充電およびイヤホン本体への充電を中止し、上記窓口へ連絡する。無償にてチャージングケースの交換対応。 ※後日、TE-D01q2「チャージングケース」の交換品と共に回収キット（返送用レターパックプラス、グレーの耐火袋）が送られる。同封の案内文書を確認の上、回収キットにTE-D01q2「チャージングケース」を入れ、返送する。 ※「チャージングケース」以外を返送した場合、返却できない。 ※上記窓口への連絡なしに当該製品を送付した場合、交換品の用意はできず、製品回収のみとなる。 | |
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