| エアージェイ「モバイルバッテリー」（発火する事象が確認された） (2024/9/27 - 48 Clicks) | |
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【該当商品】 商品名：Lightning コネクター内蔵モバイルバッテリー ・型番：MB-T5000L BK JAN：4526397124045 ・型番：MB-T5000L WH JAN：4526397117573 対象ロット番号：20231130／20231219／20231229／20240122 （その他のロット番号は回収対象外） 【理由】 ごく稀に発火する事象が確認されたため。 【対策】 回収・返金 【問い合わせ先】 電話番号：042-501-3360 受付時間：9:00～17：00 (土・日・祝日を除く) 回収受付フォーム 受付時間：24時間受付可能 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdfjyFUhb5d8JvWBpwmO_tycWBAGjDieklGFnZsZHLJirDgeg/viewform ※対象商品が手元にある場合は直ちに使用を中止し、上記「回収受付フォーム」に必要情報を記入して送信する。 ※申し込み住所に、回収用キット（レターパックプラス＋発送に係るご案内）が送られる。 ※回収キットは2～3週間程で送付手続き予定。 ※同封のレターパックプラスに、製品本体を入れて返送する。 ※外箱は返送不要。 ※対応部署にて製品の到着を確認後、順次返金手続き。返金手続きは製品到着後1ヶ月程かかる場合がある。 ※購入先に関わらず、銀行口座への振込にて返金。 ※返金金額については、会社希望小売価格税込み3,980円の返金。ポイント等を利用して購入の場合も全額振込での対応。 ※回収の個数によっては複数枚のレターパックプラスが送られる場合がある。同封の案内に従って返送する。 | |
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