| アンカー「Anker Power Bankなど」（発火等の事象が発生） (2024/9/20 - 401 Clicks) | |
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【該当商品】 製品： （1）Anker Power Bank（20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル） 対象期間：2024年1月12日から2024年9月17日 カラー：ブラック、ホワイト、ピンク、パープル（※グリーンは対象外） 製品型番 : A1647 ※背面に製品名「Anker Power Bank（20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable）」、2行目の品番に「A1647」と記載 ※USB-C端子のケーブルが一体型 ※USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、一体型ケーブル、20000mAhのモバイルバッテリー ※製品本体背面に記載の「SN：」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバーを確認する。 （2）Anker 334 MagGo Battery（PowerCore 10000） 対象期間： 2024年2月1日から2024年9月17日 カラー：ブラック、ホワイト、パープル（※ピンクは対象外） 製品型番 : A1642 ※側面に製品名「Anker 334 MagGo Battery（PowerCore 10K）」、2行目の品番に「A1642」と記載 ※USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、10000mAhのマグネットで装着可能なモバイルバッテリー ※製品本体側面に記載の「SN：」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバーを確認する。 ※類似製品があるため、製品情報を確認する。また、対象製品は販売されている国により異なる可能性がある。 【理由】 海外で発火等の事象が発生しているため。 【対策】 回収・交換 【問い合わせ先】 オンライン受付フォーム（24時間） https://www.ankerjapan.com/pages/202409-support 電話受付 フリーダイヤル 0120-253-004（9:00〜17:00 土日祝含む） ※製品の回収ならびに交換を実施する。 ※対象販売期間と対象製品のうち、オンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別された製品が対象となる。 | |
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