スノーピーク「交換用銅ヘッド」(ヘッド部分の仕様に誤り) (2024/8/16 - 255 Clicks) | |
【該当商品】 商品:交換用銅ヘッド(N-001R-1) ※日本国内で販売されているペグハンマーPro.Cについては、仕様において問題はない。 <不良品の判別方法> ・購入時の透明パッケージにグレーの説明書が同梱されている。原産地:台湾地区 / 品番:N-001R-1 ・使用を続けているとヘッド部分の金色の素地が露出してくる。 【理由】 ヘッド部分の仕様に誤りがあるため。 ※本製品は「銅製(銅含有率:94.8%)」として販売されていたが、2022年11月以降に販売されたものは、「真鍮素材(銅含有率:60%)に銅メッキが施された製品」であることを確認した。 【対策】 回収・交換 【問い合わせ先】 スノーピーク ユーザーサービス係 0120-010-660 9:00~17:00 月曜~金曜(土日祝祭日を除く) ※該当製品の「交換用銅ヘッド」を購入し、未使用の場合は対象製品を回収、交換対応。同製品をハンマーに組付けて使用中の場合はハンマーごと回収し、ヘッド部分を良品へ取り換えて返却。 ※製品回収については、オンライン修理受付から申し込む。下記リンクより手続きをする。 返金手続きについて:https://www.snowpeak.co.jp/news/p20240801/ | |
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