| 三井住友カード「手数料等」（過剰受領） (2006/12/5 - 987 Clicks) | |
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【内容】 ショッピングリボ」「キャッシングリボ」「ローン」において、お客様から弊社にあらかじめお申し出の上、約定返済日前に次回約定返済分をご返済いただいていた場合の処理に、事務処理ルールの不備により一部誤りがあり、一部のお客様に対して、実際のお支払日の翌日から約定返済日までの日数分の手数料・お利息を過剰に受領していた事態が判明いたしました。 【対策】 対象となりますお客様には、書面にてご案内の上、過剰に頂戴しておりました手数料・お利息に商事法定利息（6％）を加えた金額をご返金させていただきます。 【連絡先】 お客さま相談デスク 電話（通話料無料）0120-975083（午前9時?午後5時） ※1月31日まで土日祝も対応、但し12月30日?1月3日は休み | |
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