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リコール・自主回収情報 
家電
テイーエム「ポータブル蓄電池」(発火の恐れ)    (2024/4/26 - 106 Clicks)
【該当商品】
製品:
(1)パオック ポータブル蓄電池 Battery CUBE
型番:TK-500
製造番号:TK05-007001~TK05-007200
ロット番号:2007
JANコード:4975846509740

型番:TK-1000
製造番号:TK10-007001~TK10-007200
ロット番号:2007
JANコード:4975846509757

(2)amfun’s ポータブル蓄電池-Recta-
型番:AM-1000PTK
製造番号:AM10Pー008001~AM10Pー008100
ロット番号:2008
JANコード:4975846426303

販売期間:2020年8月~2024年4月

【理由】
発火の恐れ

【対策】
回収・返金

【問い合わせ先】
株式会社テイーエム ポータブル蓄電池お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-73-4889
受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00(土日祝・事業者指定休日を除く)
24時間受付フォーム:https://www.tm-www.com/recall2024

※対象製品の使用を中止し、上記窓口へ連絡する。回収・返金対応。
※電話の際は、型番、製造番号、ロット番号を確認するため控えた上で連絡する。
※フォームより連絡の場合は、2営業日以内に、入力したメールアドレス、もしくは電話番号に製品の回収・返金方法についての連絡がある。5営業日以上回答がない場合は受付番号を確認し、再度問い合わせる。
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