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モンベル「クイックフィットワカン」(歩行中にバンドの末端が外れる)    (2024/2/15 - 189 Clicks)
【該当商品】
品名:クイックフィットワカン
品番:#1134147
ロットNO.:1134147_491
販売時期:2024年1月~

【理由】
ウラ面のバンドを固定しているリベットとワッシャーの仕様が適切でないため、歩行中にバンドの末端が外れる場合がある。

【対策】
回収・修理・返金

【問い合わせ先】
モンベル・カスタマー・サービス クイックフィットワカン回収係
メール: support@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031(携帯電話、IP電話などからは利用不可)
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
受付時間:平日/10:00~17:30 土曜/10:00~15:00(日祝は休業)

※該当製品を最寄りのモンベルストア(https://store.montbell.jp/clubshop/)に持参するか、下記宛に送料着払いにて送付する。

【送付先】
〒550-0013
大阪市西区新町2丁目2-2
モンベル・カスタマー・サービス クイックフィットワカン回収 係

※必ず左右をセットにして送付する。
※送付の際は、返品受付票に送り主の氏名・住所・電話番号・購入店舗名、希望の対応(修理もしくは払い戻し)を選択の上、製品と一緒に送付する。銀行振込を選択した場合は、口座等の情報を必ず記入する。
返品受付票:https://about.montbell.jp/release/press/quick-fit-wakan-snowshoes-20240209.pdf
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