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リコール・自主回収情報 
家電
キャロットシステムズ「家庭用防犯カメラ」(発熱から発火に至る可能性)    (2024/2/13 - 118 Clicks)
【該当商品】
製品:家庭用防犯カメラ
フルHD無線カメラ&モニターセット「AFH-101」のモニター(型番:AFH-121Rx)

対象シリアル番号:S/N_GP220300001 から S/N_GP220300500  500台

対象シリアル番号の販売時期:2022年5月12日以降

※上記シリアル番号のAFH-101モニター(型番:AFH-121Rx)が対象。
※回収対象はモニターのみ。カメラ・ACアダプター・記録媒体などは回収対象ではない。

【理由】
内蔵リチウム電池の劣化が著しいものが混入されている可能性が在ることが判明したため。劣化した電池を使い続けると極めて稀に発熱から発火に至る可能性がある。

【対策】
モニターの回収・交換

【問い合わせ先】
オルタプラスお客様センター「商品回収係」
フリーダイヤル 0120-757-800
受付時間:平日10:00~12:00、13:00~17:00(土曜・日曜・祝日及び年末年始を除く)

※回収・交換の対象モニターであった場合は、上記フリーダイヤルへ問い合わせる。
※今回の自主回収についての回収・交換方法、よくある質問(FAQ)については下記を参照。
https://www.carrotsys.co.jp/wp/wp-content/uploads/2023/10/alter-plus_faq.pdf
家電

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