| NEC「モノクロレーザプリンタ」（発火の可能性） (2008/6/19 - 1407 Clicks) | |
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【該当製品】 モノクロレーザプリンタ 品名 型名 MultiWriter 2800 PR-L2800 MultiWriter 2800N PR-L2800N 【理由】 日本電気株式会社が2001年2月から2004年5月にかけて販売いたしましたビジネス向けモノクロレーザプリンタのMultiWriter2800/2800Nにおいて、定着器(トナーを紙に定着させる部品)内のベアリングがまれに破損することが判明し、製造元である富士ゼロックス株式会社が安全に関わるリスク評価を行ったところ、さらに複数の要因が重なった場合に発火を伴う可能性のあることが判明いたしました。 【対策】 定着器の無償交換 【連絡先】 NECプリンタお客様受付センター (NECフィールディング株式会社運営) ・電話番号 0120-657-571 ※携帯電話、PHSからも利用可能 電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 ・ファックス番号 0120-088-272 ・電子メールアドレス mw2800@star.fielding.nec.co.jp 受付時間午前9時から午後5時 土日祝日および年末年始を含む所定休業日はお休みとさせて頂きます。 | |
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