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リコール・自主回収情報 
家電
キヤノン「ブラックインクタンク」(プリントヘッドが故障する可能性)    (2023/11/29 - 160 Clicks)
【該当商品】
商品名:ブラックインクタンク
※ラベルプリンターLX-P5500対応インク。

商品コード:BJI-P521BK

ロットNo.:
446122K※※※※
446122L※※※※
446123A※※※※
446123B※※※※
446123C※※※※
446123D※※※※
446123E※※※※
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446123G※※※※
446123H※※※※

【理由】
一部のブラックインクタンクにて印刷すると白スジやかすれの印刷不良が発生し、そのまま使用を続けるとプリントヘッドが故障する可能性があるため。

【対策】
回収・交換・修理

【問い合わせ先】
キヤノンマーケティングジャパン株式会社 お客様相談センター(ラベルプリンター)
ナビダイヤル 0570-08-0064
受付時間  平日9時00分~17時00分(土曜日・日曜日・祝日・年末年始会社休業日を除く)

※対象商品が手元にある場合は、無償交換対応。使用せずに上記お客様相談センターへ連絡する。
※対象商品をプリンター本体に装着していた場合は、現象の発生有無にかかわらず無償にて修理・予防対応。なお、対象商品でも本現象以外の内容については、有償となる場合がある。
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