掲載情報とヤマトグループ関連サービスとの関係について
●戻る
リコール・自主回収情報 
家電
マスプロ電工「WHCシリーズ モニター」(非常に稀に発煙・発火に至る可能性)    (2023/11/21 - 96 Clicks)
【該当製品】
製品名:モニター&ワイヤレスHDカメラセット品のモニター
型式:WHC7M2、WHC10M2、WHC7M3、WHC10M3、WHC7ML、WHC10ML、WHC7M4、WHC10M4

【理由】
想定外に劣化するリチウムイオン電池が混入した可能性がある。劣化した電池を使用し続けると非常に稀に発煙・発火に至る可能性がある。

【対策】
回収・電池交換

【問い合わせ先】
WHCモニター回収電池交換窓口
コールセンター(フリーダイヤル):0120-224-078
受付時間
9:00~17:00(2024年2月18日まで。12月29日から1月4日を除く毎日)
9:00~17:00(2024年2月19日以降。土・日・祝日・会社休日を除く)
※携帯電話からも利用可能。

※モニター下部に記載のS/N(製造番号)を確認のうえ、下記専用フォームより検索する。
https://retrieve.maspro.co.jp/whc
※交換対象機種であった場合はモニター回収の申し込みをする。
家電

▲ ページトップに戻る

ヘッダ

バナーバナー

バナーバナー

QR

携帯電話でアクセスする際はこちらの二次元バーコードを読み取ってアクセスしてください。

QR

QR

リコールドットジェイピーについての感想・ご要望はこちら

クロネコ家電ドクター 修理サービス 詳しくはこちら

クロネコヤマトのリコールドットjpは、リコール情報・自主回収情報を日々更新・提供しております。