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リコール・自主回収情報 
家電
MonotaRO「壁掛け扇樹脂羽根45cm」(発火の可能性)    (2023/11/8 - 380 Clicks)
【該当製品】
製品名:モノタロウ 壁掛け扇樹脂羽根45cm MYL-12
注文コード:75057353

※2023年6月27日以降の出荷分で、銘板に「【製造年】2023年製」と記載している製品が対象となる。

【理由】
首振り動作中に電源電線が損傷し、発火の可能性があることが判明したため。

【対策】
回収・返金

【問い合わせ先】
株式会社MonotaRO お問合わせ窓口
電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00から18:00(土曜・日曜・祝日を除く)

WEBお問合せフォーム:
https://help.monotaro.com/app/ask

※お問合せ種類は「その他」を選択。
※下記のフォーマットにて返金先を連絡する。
・該当製品の情報
(製造年)
(注文書番号)
(注文コード)
(数量)
・購入時の支払い方法
代金引換/楽天銀行(注文時支払)/都度請求 のいずれかで支払いの場合は、返金先の口座情報
(金融機関名)
(支店名)
(口座科目)
(口座番号)
(口座名義カナ)
(口座名義)

※対象商品が手元にある場合は、ただちに使用を中止する。また、手元にある製品の「製造年」に関わらず、窓口へ連絡する。対象製品の場合は連絡が届き次第、返品・返金対応。
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