掲載情報とヤマトグループ関連サービスとの関係について
●戻る
リコール・自主回収情報 
家電
シマノ「電力丸シリーズ」(発煙・発火に至る可能性)    (2023/10/17 - 705 Clicks)
【該当製品】
製品:
電力丸8.8Ah(BT-023E)
電力丸10Ah
電力丸5Ah
電力丸7.5Ah

※対象外製品:BT-021B、BTマスター11Ahは対象外。

【理由】
製造上の不具合により、バッテリーの劣化に伴い発煙・発火に至る可能性がある。

【対策】
回収・交換

【問い合わせ先】
24時間WEB受付
https://denryokumaru.webcas.net/form/pub/web/entry

電力丸回収 お客様窓口
(フリーダイヤル)0120-070-505
受付時間
午前9時~午後5時(2023年11月5日まで毎日)
午前9時~午後5時(2023年11月6日以降、土・日・祝・窓口休業日は除く)

※対象製品の場合は、バッテリーの充電は絶対に行わず、速やかに使用を中止し、回収の申し込みをする。
※上記フォームからインターネット申し込み手続きをする。また、コールセンターにて電話による交換申し込みも受け付けている。
※対象製品については、BTマスター11Ahに交換する。
※販売店での対象製品の無償交換は受け付けていない。
※インターネットでの申し込みを希望の場合は、下記ページ内の「ご返送時の電池残量について」を確認する。
https://fish.shimano.com/ja-JP/content/news/recall-notice-denryokumaru/index.html
家電

▲ ページトップに戻る

ヘッダ

バナーバナー

バナーバナー

QR

携帯電話でアクセスする際はこちらの二次元バーコードを読み取ってアクセスしてください。

QR

QR

リコールドットジェイピーについての感想・ご要望はこちら

クロネコ家電ドクター 修理サービス 詳しくはこちら

クロネコヤマトのリコールドットjpは、リコール情報・自主回収情報を日々更新・提供しております。