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リコール・自主回収情報 
家電
ボーズ「ベースモジュール」(火災を引き起こす可能性)    (2023/10/16 - 161 Clicks)
【該当製品】
製品:ベースモジュール
※Acoustimass、Lifestyle、Companionなどの一部のホームシアターシステムで販売された、製造日が2006年4月1日以前のベースモジュール。

【理由】
特定の条件下において、モジュール内の電気部品が故障し、火災を引き起こす可能性があルため。

【対策】
回収・修理

【問い合わせ先】
0120201623
月~土 9:00~18:00

※下記のページにてベースモジュールが回収対象かを確認する。対象の場合は直ちに使用を中止し、ベースモジュールを返送する。返送の手順についても下記ページにて確認する。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/bm_safety_service.html
※無料で修理。また、製品の使用年数を考慮し、ベースモジュールを返品し、代わりとして音楽とホームシアターのオールインワンソリューションを提供する新しいボーズのサウンドバーを4割引で購入することも可能。
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