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リコール・自主回収情報 
食品
SoooooSカンパニー「お食事ほっとけーち」(微細な植物片が混入)    (2023/9/8 - 30 Clicks)
【該当商品】
商品:お食事ほっとけーち〜米粉使用~

賞味期限:2024年7月10日

販売場所:
(1)インターネット通販サイト
SoooooS. 、楽天市場、amazon.co.jp、Yahoo!
※いずれも株式会社SoooooS.カンパニー公式サイト(店舗名:ほっとけーちのSmile&)

(2)食料品店(福岡県の自然食品スーパーマーケット)

※上記以外の商品は、回収対象ではない。
※「ほっとけーち」は対象外。パッケージが類似しているため注意する。

【理由】
抹茶粉末を主体とする微細な植物片が混入したため。

【対策】
回収・返金(選べるe-GIFT)

【問い合わせ先】
「お食事ほっとけーち~米粉使用~」問い合わせ窓口
フリーダイヤル 0120-880-485
メールアドレス contact@sooooos.com
対応時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)

※返品登録フォームへ登録する。
https://mgmb.f.msgs.jp/webapp/form/25856_mgmb_1/index.do 
※フォーム登録後、宅急便引取サービスを利用し、引取・回収を行う。
※送り状(伝票)を出力し、希望時間帯に集荷。返品時の梱包資材も用意あり。
※返品登録の受付番号、氏名、電話番号をメモ書きの上、同封する。
※回収対象かを確認の上、選べるe-GIFTのサービスを使用して返金。返金は以下4種類の中から選択。
(1)Amazon Gift Card、(2)PayPay、(3)LINEPay、(4)セブン銀行ATM受取を使用した現金返金
※返品内容確認後、約2週間程度で返金手続きのメールが送られる。1ヶ月を経過しても返金手続きのメールが届かない場合は、上記問い合わせ窓口へ連絡する。
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