| エイチ・アンド・エム「クラスプ ビーズ ブレスレット」（鉛基準値超過） (2023/8/18 - 523 Clicks) | |
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【該当商品】 商品：クラスプ ビーズ ブレスレット（メンズにて販売） 商品番号：1163609 商品価格：1,299円（税込） 生産国：イタリア 販売期間：2023年1月12日から2023年7月12日 【理由】 使用されている鉛の値が欧州の化学品規制であるREACH規則の基準値を超えていることが判明したため。 【対策】 回収・返金 【問い合わせ先】 H&Mカスタマーサービス 電話番号：0120-866-201（フリーダイヤル） メールアドレス：customerservice.jp@hm.com 午前10時〜午後7時（年中無休） ※該当商品が手元にある場合は、ただちに使用を中止する。 ※H&M店舗、または郵送にて回収する。返品・払い戻し対応。 ＜回収方法＞ ●H&M店舗にて回収の場合 近隣のH&M店舗に該当商品を持参し、レジにてスタッフに申し出る。 ●郵送にて回収の場合 購入者によって支払方法などが異なるため、H&Mカスタマーサービスセンターへ連絡する。返送先住所、発送方法、返金方法などの詳細が案内される。 | |
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