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リコール・自主回収情報 
食品
ロイヤル「コーンポタージュ、クラムチャウダー」(中身が吹きこぼれる)    (2023/5/26 - 107 Clicks)
【該当商品】
商品:
(1)商品名:コーンポタージュ(ロイヤルデリ)
内容量:160g
本体価格:325円(税込価格350円)
JANコード:4903315128055
賞味期限:2023年8月21日~2024年5月11日
製造者:ロイヤル株式会社東京食品工場
※掲載している価格は、ロイヤルグループ標準小売価格。

(2)商品名:クラムチャウダー(ロイヤルデリ)
内容量:160g
本体価格:352円(税込価格380円)
JANコード:4903315128062
賞味期限:2023年8月31日~2024年4月18日
製造者:ロイヤル株式会社東京食品工場
※掲載している価格は、ロイヤルグループ標準小売価格。

取扱店舗:
・インターネットでの通信販売(全国)
・ロイヤルホスト各店舗(全国)
・一部のロイヤルグループ専門店
・一部の量販店
・一部のサービスエリア
・パーキングエリア売店

【理由】
電子レンジ調理方法として記載した加熱時間では、加熱中に蒸気口から中身が吹きこぼれる事象が、一部で確認されたため。

【対策】
回収・返金

【問い合わせ先】
ロイヤルオンラインショッピングコールセンター
受付時間:平日10:00~17:00(土日、祝日を除く)
フリーダイヤル:0120-196-303
メールアドレス:ryl-toiawase@royal.co.jp

【送付先】
〒273-0014
千葉県船橋市高瀬町19番地
ロイヤル株式会社 東京食品工場 商品回収担当 宛

※手元に対象商品がある場合は、上記送付先へ冷蔵または冷凍温度帯で料金着払いにて送付する。後日、商品代金が送られる。
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