| ナカバヤシ「充電式シャープナー」（発火の危険） (2022/8/30 - 587 Clicks) | |
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【該当製品】 製品：充電式シャープナーPACATTO(パカット) 品番： （1）DPS-501 カラー・製造番号： （ライトブルー）LBPC17000001～LBPC18010260 （ラベンダー）LVPC17000001～LVPC18006300 （2）NEK-101 カラー・製造番号： （ブラック）BKPC17000001～BKPC21001560 （ベージュ）BEPC17000001～BEPC21000504 【理由】 付属のACアダプター（定格出力:5.0V/1.0A）以外のACアダプター（定格出力以外）を製品本体に接続して充電をおこなった場合に限定的ではあるが、内蔵のリチウムイオン充電池に過剰な電圧が加わり、発火にいたる危険があることがわかったため。 【対策】 部品の交換 【問い合わせ先】 ■専用フォーム(WEB) https://www.nakabayashi.co.jp/attention/PencilSharpner/ ■フリーコール フリーコール : 0120-166-779 受付時間 午前10：00～12：00、午後13：00～16：00 （土・日・祝祭日を除く） ※付属のACアダプター（定格出力：5.0V/1.0A）以外のACアダプター（定格出力以外）を使用の場合は、直ちに使用を中止する。 ※対象商品が手元にある場合は、上記専用フォーム、またはフリーコールへ申し出る。万一のことを考慮し、過電圧対策部品への交換作業を無償にて実施する。 ※現在、付属のACアダプター（定格出力：5.0V/1.0A）を使用中の場合は発火にいたる心配はないが、今後の安全性確保のためにも、今回の対策部品への無償交換に必ず申し出る。 ＜申し出方法＞ （1）専用フォーム、またはフリーコールへ申し出る。 ※原則、専用フォームでの申し出にご協力ください。 （2）受付完了後、伝えられた宛先へ手持ちの対象商品と付属のACアダプターを着払いにて送付する。付属のACアダプターを紛失した場合は対象商品のみを送付する。 （3）現品受理確認後、速やかに対策部品への交換作業を実施の上、会社営業日で約10日以内を目途に返送。 ※基本動作に支障がある場合は、代替品と交換する場合がある。 | |
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