| ダルトン「ダブルフェイス ウォールクロック シリーズ」（本体パーツの回収・交換） (2022/7/27 - 1403 Clicks) | |
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【該当商品】 商品： （1）ダブル フェイス ウォール クロック ラウンド 発売開始時期：2021年10月～ 対象ロットナンバー： アイボリー DW-21-06 ブラック DW-21-08 ※SILVERは回収対象外。 （2）ダブル フェイス クロック レクタングル 対象ロットナンバー：DW-21-12 ※2022年2月より発売している全てが対象となるため、ロットナンバーの確認は必要なし。 【理由】 製品の不具合により本体と支柱の接続部分が破損し、本体が落下する可能性があることが判明したため。 【対策】 本体パーツの回収・交換 【問い合わせ先】 株式会社ダルトン 商品回収特設窓口 フリーダイヤル：0120-363338 メールアドレス：cs@dulton.com 受付時間：10:30～17:00(土日祝：休業日) ※8月11日(木)−8月15日(月)の期間は夏期休業。 ＜交換申し込みフォームについて＞ ■「ラウンドタイプ」交換申し込みフォーム https://www.dulton.jp/onlineshop/everyform/form.aspx?questionnaire=DF_S82429 アイボリー：2022年8月下旬より 順次引取交換にて対応。 ブラック：順次引き取り交換の対応。 ■「レクタングルタイプ」交換申し込みフォーム https://www.dulton.jp/onlineshop/everyform/form.aspx?questionnaire=DF_H21-0362 2022年8月下旬より 順次引取交換にて対応。 | |
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