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リコール・自主回収情報 
家電
au「W51SH、W52SH」(ケータイアップデート)    (2008/4/10 - 963 Clicks)
【該当機種】
W51SH、W52SH

【主な改善内容について】
(1)アラームが設定した時刻に鳴動しない場合があります。
※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。

(2)EZニュースフラッシュが更新されない場合があります。
※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。

(3)microSD™メモリカードに保存したEZチャンネルのコンテンツが携帯電話本体に保存できない場合があります。
※他機種で保存したコンテンツを移動しようとした場合に発生する可能性があります。

(4)オールリセット、メモリリセットを実行してもプライベートフォルダ内のデータが削除されない場合があります。

※プライベートフォルダ以外のデータはオールリセット、メモリリセットの実行にて削除されます。
※プライベートフォルダを選択した場合は、データを削除することが可能です。

(5)auICカードの接触不良により電源のリセットが発生する場合があります。
※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。

【対策】
ケータイアップデート

【連絡先】
auお客様センター
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00
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