| シロ「ヒノキバスソルト」（成分内に記載漏れ） (2022/4/8 - 359 Clicks) | |
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【該当商品】 製品：ヒノキバスソルト 販売期間： 予約期間 2021/8/26（木）～ 2021/9/8（水） 販売期間 2021/9/9（木）～ 2022/4/４（月） 【理由】 裏面の「成分」内に記載漏れがあることが判明したため。 正：海塩、炭酸水素 Na、香料、アスコルビン酸 Na、ヒノキ油、ヒバ油、エンピツビャクシン油、テレビン油、ユーカリ葉油、ベルガモット果実油、ラベンダー油 誤：海塩、炭酸水素 Na、アスコルビン酸 Na、ヒノキ油、ヒバ油、エンピツビャクシン油、テレビン油、ユーカリ葉油、ベルガモット果実油、ラベンダー油 【対策】 回収・返金 【問い合わせ先】 ■店舗での返品を希望の場合 全国の直営店舗へ下記を持参し、スタッフに申し出る。製品を預かりのうえ、返金対応。 ＜用意するもの＞ ・オンラインストアマイページの購入履歴 もしくは レシート ・手元のヒノキバスソルト ■配送（集荷）での返品を希望の場合 以下の内容を問い合わせフォーム（https://shiro-shiro.jp/apply.html?id=APPLY6）もしくは、info@shiro-shiro.jpに連絡する。 ＜メールご記載事項＞ （1）「ヒノキバスソルトの返品対応」である旨 （2）氏名 （3）オンラインストア（SHIRO Membership Program）に登録のメールアドレスもしくは会員番号 （4） （3）の登録がない場合、レシートの画像添付もしくは「購入日時・店舗・同時に購入した製品」 （5）集荷希望の住所 （6）製品集荷日時 ※時間帯については（午前中／14時-16時／16時-18時／18時-21時）より選択する。 ※中2日程空けた日にちで指定する。 | |
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