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リコール・自主回収情報 
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シロ「ヒマシオイル」(裏面の記載に誤り)    (2022/4/6 - 201 Clicks)
【該当商品】
製品:
・ヒマシオイル
・ヒマシオイル(箱なし[エシカル割])

販売期間:
・先行販売 2021/12/2(木)~2021/12/17(金)
・予約期間 2021/12/23(木)~2022/1/5(水)
・一般販売 2022/1/6(木)~2022/3/31(木)

【理由】
裏面の記載に誤り
[使用上のご注意]
正:使用後、直射日光にあたって同様の異常があらわれた場合は、使用を中止してください。
誤:使用後、直射日光にあたって同様の異常があらわれた場合は、使用をしてください。

【対策】
回収・返金

【問い合わせ先】
■店舗での返品を希望の場合
全国の直営店舗へ下記を持参し、スタッフに申し出る。製品を預かりのうえ、返金対応。
<用意するもの>
・オンラインストアマイページの購入履歴 もしくは レシート
・手元のヒマシオイル

■配送(集荷)での返品を希望の場合
以下の内容を問い合わせフォーム(https://shiro-shiro.jp/apply.html?id=APPLY6)もしくは、info@shiro-shiro.jpに連絡する。
<メールご記載事項>
(1)「ヒマシオイルの返品対応」である旨
(2)氏名
(3)オンラインストア(SHIRO Membership Program)に登録のメールアドレスもしくは会員番号
(4) (3)の登録がない場合、レシートの画像添付もしくは「購入日時・店舗・同時に購入した製品」
(5)製品集荷日時
※時間帯については(午前中/14時-16時/16時-18時/18時-21時)より選択する。
※中2日程空けた日にちで指定する。
(6)集荷希望の住所
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