| 豊田合成「UV-C空間除菌装置」（フィルタ交換のお知らせ機能が正常に動作しない） (2022/3/15 - 392 Clicks) | |
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【該当商品】 製品：UV-C空間除菌装置 型式：TG009－CA00A 対象製造番号： 2020年製 000602～002500 2021年製 000001～001600 ※対象型式が同一でも製造番号が対象製造番号と異なれば、引き続き使用可能。 【理由】 一部製品にて、マイコン動作プログラムの書き込みに問題があり、フィルタ交換のお知らせ機能が正常に動作しないことが判明したため。 お知らせ機能：製品運転が約6,000時間になるとランプとブザー音でフィルタ交換をお知らせ 問題：リセットボタン長押し後、フィルタ交換ランプの点滅とブザー音（約4分間）が消えない 正常：リセットボタン長押し後、交換時期が初期化しお知らせ機能が消える 【対策】 回収・交換 【問い合わせ先】 豊田合成株式会社 商品お問い合わせセンター フリーダイヤル：0120－289－880 受付時間：土・日・祝日を除く午前9時～午後5時 ※対象製品が手元にある場合は、上記問い合わせ先へ連絡する。商品お問い合わせセンターより、製品回収方法の説明、希望日時の確認をする。希望日時に製品配送、不具合品回収を行う。 | |
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