| NEC「GIGAスクール向け端末5機種」（熱損事故が発生するおそれなど） (2022/2/7 - 426 Clicks) | |
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【該当製品】 対象端末：GIGAスクール向け端末 （1）Chromebook Y2 対象生産期間：2020年7月～2021年10月 対象生産台数：98.6万台 （2）Chromebook Y3 対象生産期間：2021年6月～11月 対象生産台数：14.2万台 （3）VersaPro E タイプVR VR-8 対象生産期間：2020年10月～2021年10月 対象生産台数：10.9万台 （4）VersaPro E タイプVR VR-9 対象生産期間：2021年5月～2021年8月 対象生産台数：0.5万台 （5）VersaPro E タイプVR VR-A 対象生産期間：2021年8月～11月 対象生産台数：48台 対象生産台数合計：約124万台 ※対象期間以降に生産された機種については、点検の対象外。 【理由】 ・余分なネジの混入により、衝撃で熱損事故が発生するおそれがあるため。 ・ケーブルの組み立て不良により、ケーブルが周辺部品と擦れて損傷しショートすることで発煙・焼損に至るおそれがあるため。 【対策】 回収・点検 【問い合わせ先】 自主点検に関するホームページ（「よくあるお問い合わせ」掲載） https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/announce/giga/ GIGAスクール自主点検お客様相談センター 電話：0120-984-723 営業時間 9:00～18:00 2022年2月4日 ～ 3月4日まで 月～日受付 2022年3月5日以降 月～金受付（土日祝祭日、年末年始休業日を除く） ※サービス提供会社指定休日ならびにシステムメンテナンス等のため、サービス休止の場合あり。 | |
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