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リコール・自主回収情報 
家電
au「W43S, W44S」(ケータイアップデート)    (2008/3/25 - 954 Clicks)
【該当機種】
W43S, W44S

【主な改善内容について】
ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。

(1) 特定の操作を行うとEメール送信履歴が消去される場合があります。

※ Eメール送信ボックスを任意の項目で検索後、検索メールの全件消去を行うと送信履歴の全てが消去されてしまいます。事象が発生した場合、送信履歴は復旧できません。

(2) 電子書籍ファイル再生時に電源がリセットする場合があります。

※ 外部メモリに移動した電子書籍ファイルの再生中にページ移動をした場合、発生する可能性があります。なお、事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。

(3) EZwebにて着うたのストリーミング再生を行った場合、タイトルが表示されない場合があります。

※ タイトルが17バイトを超える場合のみ発生します。なお、着うたをダウンロードした直後やダウンロードしたファイルでは発生しません。また、事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。

【対策】
ケータイアップデート

【連絡先】
auお客様センター
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00
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