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リコール・自主回収情報 
家電
ヤマハ「ACアダプター」(溶融、発煙に至るおそれ)    (2021/9/13 - 51 Clicks)
【該当商品】
製品名:PA-300C(ACアダプター)
製造番号:****1BA****(5~7桁目が“1BA”)
対象台数:1,008台
製造時期:2011年11月

【理由】
溶融、発煙に至るおそれがあることが判明したため。

【対策】
回収・交換

【問い合わせ先】
ヤマハ ACアダプター 交換受付窓口フリーダイヤル
0120-309-808
受付時間:月曜~金曜10:00~12:00、13:00~17:00(祝日・会社指定休日を除く)

電子ピアノ・電子キーボードに関するお問い合わせフォーム
https://inquiry.yamaha.com/contact/?act=1002&lcl=ja_JP
<「お問い合わせ内容」の記入方法>
1.お問い合わせ種別の候補の中から「購入後のご相談」を選択。
2.「リコール ACアダプター交換依頼」と入力。
3.ヤマハ製品名を入力。ACアダプター単品の場合は、PA-300Cと入力する。
4.ACアダプターの製造番号11桁を入力。
5.PCのOS/iOS・Androidのバージョンの入力は不要。
6.お問い合わせ内容に「リコール ACアダプター交換依頼」と入力。連絡方法など、要望がある場合は記載する。
7.製品の所在地(都道府県)を選択する。
8.製品の所在地(詳細)を入力する。入力した住所宛てにACアダプターが発送される。

※該当ACアダプターが手元にある場合は、直ちにACアダプターを本体及び家庭用コンセントから抜き、使用を中止するとともに、下記上記窓口へ連絡する。
※宅配便(ヤマト運輸)にて対策済みのACアダプターと返送用の着払伝票が発送される。該当ACアダプターの集荷については、同梱の対象品返送依頼手順書に記載のヤマト運輸サービスセンターへあらためて連絡する。
※ヤマハ製品と、ACアダプターの品名と、ACアダプターの製造番号の記載箇所については、下記ページで確認する。
https://www.yamaha.co.jp/service/2021/21082501.html
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