| Hermana「EL MOON GEL Mixing Relief」（テクスチャーが軟化） (2021/9/7 - 623 Clicks) | |
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【該当商品】 商品：EL MOON GEL Mixing Relief 販売時期：2021年5月 ※テクスチャーが軟化している場合が対象。 ※テクスチャーの硬さ以外の点については問題は発生していない。硬さに問題が無ければ、引き続き使用可能。 【理由】 テクスチャーが軟化する事象が報告されたため。 【対策】 回収・返金 【問い合わせ先】 株式会社Hermana info@moonlit-shop.com ※対象商品が手元にある場合は、上記連絡先へ必須事項をメールにて連絡のうえ、商品を送付する。 【メール連絡必須情報】 ■注文者の氏名 ■注文時の電話番号 ■注文時のメールアドレス ■EL MOON GEL Mixing Relief購入数 ■EL MOON GEL Mixing Relief返金対象アイテム数 ■返金先口座情報 ・金融機関名 ・支店名 ・支店コード ・口座番号 ・種目（普通預金または当座預金） ・口座名義人（カタカナ） 【送付先】 〒158-0096 東京都世田谷区玉川台2-22-20-503 MOONLIT SHOP TEL：03-6322-4306 ※着払いにて送付する。 ※ヤマト運輸での返送をお願いしている。 ※メールでの連絡と、商品の返送の確認(容器に残っているジェルのテクスチャーを確認)、注文データの照合次第、順次返金対応。 ※返金が完了したらメールにて連絡がある。 返金対象期間：2022年8月31日 ※上記期間内に連絡をすれば、商品の返送が間に合わなくても対応する。 | |
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