| Ｆ・Ｏ・インターナショナル「ブルーナうさぎ変身クッション」（ビーズが漏出） (2021/8/30 - 435 Clicks) | |
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【該当商品】 商品名：ブルーナうさぎ変身クッション 品番：J374A11 価格（税込）：3,300円 カラー：BR（ブラウン）、OW（オフホワイト） 【理由】 使用時に生地の隙間等から中のビーズが漏出する事例が報告されたため。 【対策】 回収・交換・返金 【問い合わせ先】 お客様ダイヤル（製造元：西川株式会社） 0120-36-8161 平日10:00〜17:00（土日祝日・年末年始は除きます） ※音声ガイダンスに従い、「1」→「1」→「2」とダイヤルプッシュする。 ■交換を希望の場合 上記お客様ダイヤルへ連絡する。 交換品の発送と共に不良商品の返送伝票付随の返送バッグが送付される。 ■返金を希望の場合 （1）店舗へ持参する 対象商品を購入店舗へ直接持参する。商品代金は、対象商品と引き換えに現金にて返金。 ※クレジットカード等で購入の場合も現金での返金となる。また、一部店舗では、後日現金書留にて返金の場合がある。 （2）送付する 対象商品を下記送付先へ送付する。 【送付先】 〒651-0086 神戸市中央区磯上通7丁目1-5 三宮EASTプラザ8F 株式会社Ｆ・Ｏ・インターナショナル お客様窓口 商品回収宛 ※料金着払いにて送付する。 ※送付の際は、氏名、郵便番号、住所、電話番号、送り状に「返金希望」を明記する。後日、現金書留にて返金。 | |
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