| 東芝エネルギーシステムズ「蓄電池ユニット」（不良が内在している可能性） (2021/8/10 - 568 Clicks) | |
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【該当商品】 機種：6.5kWh 蓄電池ユニット（TPV-S3-B65） 製造番号： 2T77000025～2T77000036、2T7Z000037～2T7Z000156、2T82000157～2T82000180、2T83000181～2T83000228、2T84000229～2T84000252、2T88000253～2T88000288、2T89000289～2T89000300、2T8X000301、2T8X000302、2T8X000309～2T8X000312、2T8X000315～2T8X000318、2T8X000327～2T8X000334、2T8Y000337～2T8Y000356 【理由】 製造工程上の問題により、バッテリーセルの内部の電極に不良が内在している可能性が判明したため。 【対策】 設定変更・交換 【問い合わせ】 ■オムロンSS 蓄電池ユニット交換 お問い合わせ窓口 TEL：0120-291-334（通話料：無料 携帯電話からも利用可能。） 9:00～21:00 （土、日、祝日を含む。ただし12月29日～1月3日を除く。） ■東芝住宅用太陽光発電システム ご相談センター TEL：0120-402-743（通話料：無料） 平日9:00～17:00 （土、日、祝日および会社指定休日を除く。） ※携帯電話からの問い合わせ先は、下記へ。 TEL：03-5352-7657（通話料：有料） 平日9:00～17:00 （土、日、祝日および会社指定休日を除く。） ※対象機種使用者に対しては案内がある。 ※対象機種を使用しているにもかかわらず、万が一オムロンSSまたは東芝エネルギーシステムズ株式会社からの連絡がない場合は、上記窓口へ連絡する。 | |
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