| ポケモン「モンスターボールモバイルバッテリー」（焼損する事案が発生） (2021/7/6 - 1170 Clicks) | |
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【該当商品】 商品名：モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh 価格：5,184円（税込） 販売期間：2017年6月10日（土）～10月10日（火） 販売数量：8,653個 販売店舗： ポケモンセンター全店 ポケモンストア全店 ポケモンセンターオンライン Amazon.co.jp「ポケモンストア」 ※「Pokémon GO Plus デラックスセット」に含まれる同商品も、対象。 【理由】 焼損する事案が発生したため。 【対策】 回収・返金 【問い合わせ】 ■電話からの回収申し込み フリーダイヤル：0120-808-150（年末年始を除く平日のみ11時～17時） ■インターネットからの回収申し込み 専用フォーム https://support.pokemon.jp/form_app/refund_request/pokemon/portable_battery_2021/ ※対象商品が手元にある場合は使用を中止し、電話またはインターネットの専用フォームより、回収を申し込む。 ※返金方法は、現金書留のみとなる。 ※「Pokémon GO Plus デラックスセット」に含まれる「モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh」以外のセット商品は、返品対象外。 ※ポケモンセンター、ポケモンストア、ポケモンセンターオンライン、Amazon.co.jp「ポケモンストア」およびポケモンカスタマーサポートセンター（電話）では回収の申し込みを受け付けていない。 ※申し込み受け付け後、回収キットが送付されるので、手元の対象商品を最寄りの郵便局から返送する。 | |
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