| セイコーエプソン「スポーツコレクション ダイバー」（ベゼルが逆回転する品質問題） (2021/7/2 - 728 Clicks) | |
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【該当商品】 製品：ORIENT STAR スポーツコレクション ダイバー 品番： （1） RK-AU0301B XRKAU0301B QRKAU0301B （2） RK-AU0302L XRKAU0302L QRKAU0302L （3） RK-AU0303B XRKAU0303B QRKAU0303B （4） RK-AU0304L XRKAU0304L QRKAU0304L （5） RK-AU0305B XRKAU0305B QRKAU0305B （6） RK-AU0306L XRKAU0306L QRKAU0306L （7） RK-AU0307E XRKAU0307E QRKAU0307E （8） RK-AU0308N XRKAU0308N QRKAU0308N （9） RK-AU0309B XRKAU0309B QRKAU0309B （10） RK-AU0310L XRKAU0310L QRKAU0310L ※すべて2019年8月以降に発売された製品となる。 【理由】 ベゼルが逆回転する品質問題が判明したため。 【対策】 回収・修理 【問い合わせ】 ORIENT STAR ダイバー 特別対応受付専用窓口 0120-92-5947 受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30 （土日祝日および会社指定休日を除く） ※6月26日（土）～27日（日）、7月3日（土）～4日（日）は受け付け。 ※手元に対象製品がある場合は直ちに使用を中止し、上記窓口へ連絡する。 ※特別対応受付専用窓口にて品番の確認方法をはじめ、製品が対象となるか等の詳細を確認する。 ※対象製品については、保証期間の有無に関わらず回収し、無償で修理対応をする。 【送付先】 〒399-0796 長野県塩尻市塩尻町390 セイコーエプソン株式会社 電話：050-3155-8290 ※窓口にて詳細を確認後、上記宛先へ着払いにて製品を送付する。 ※替えバンドの送付は不要（付け替えバンド付きモデルの場合）。 ※保証書がある場合は同封する。 | |
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