| finetrack「ジャケット」（縫製不足箇所がある） (2021/6/10 - 643 Clicks) | |
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【該当商品】 商品： ・FAM0811 エバーブレス®レグン ジャケット（Men’s／2021年3月発売モデル） ・FAW0811 エバーブレス®レグン ジャケット（Women’s／2021年3月発売モデル） 対象ロット番号（洗濯ネーム記載の8ケタの製造管理番号）：20081901、20081902 ※パンツは対象外。 ※2021年3月以降の販売モデルのみが回収対象。2021年2月以前の販売モデル（旧モデル）は対象外。 ※以下の商品は縫製が十分のため、回収対象外。 ・対象ロット番号以外の商品 ・対象ロット番号のうち、フロントファスナー上端部分にカン止め縫製が施されている商品 ・対象ロット番号のうち、洗濯ネームに「検」のスタンプが押されている商品 【理由】 一部製造期間において、フロントファスナー上端部（衿部分）に縫製不足箇所があることが分かったため。 【対策】 回収・修理 【問い合わせ】 finetrack カスタマーサービス フリーダイヤル：0120-080-375（平日：9:30～17:30 土日祝日を除く） 【送付先】 〒650-0025 兵庫県神戸市中央区相生町1-2-1 東成ビルディング1F finetrackカスタマーサービス「レグンジャケット」係 ※該当商品が手元にある場合は、上記送付先へ送料着払いにて送付する。 ※補修対応は継続して行うため、シーズン終了を待ってからの送付も可能。 ※取扱販売店での回収受付は行わない。 ※finetrack社直営店（TOKYO BASE、HIBIYA HUT）の店頭においては受け付ける。 ※受付から返送までの期間は、商品の到着から約2週間。（お盆・年末年始・ゴールデンウィークなど会社休業期間をはさむ場合は上記期間に加え時間がかかる） ※交換・返品は受け付けることができない。 ※商品を使用している場合は、汚れを落とし、ポケットの中身を確認のうえ送付する。 ＜送付方法＞ 下記情報を明記し、送料着払いにて送付する。 ・氏名 ・住所 ・電話番号 ※株式会社finetrackの告知ページより「回収受付票」（PDF・Word）がダウンロードできる。 https://www.finetrack.com/news/post-58734/ ※「回収受付票」をメール送信する場合は、商品送付の前に下記Eメールアドレスへ送信する。 Eメール：info@finetrack.com | |
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