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リコール・自主回収情報 
家電
パナソニック「バッテリーパック」(技術基準に不適合)    (2021/5/20 - 569 Clicks)
【該当商品】
製品:メモリーカード・カメラレコーダー用バッテリーパック
(1)
機種品番:AG-VBR59
ラベル番号:VGN2J53、VGN2J53-1

(2)
機種品番:AG-VBR89G
ラベル番号:VGN2J55VGN2J55-1

(3)
機種品番:AG-VBR118G
ラベル番号:VGN2J57、VGN2J57-1

販売時期:2016年2月〜2021年2月

※底面ラベルの機種品番はAG-VBR59、AG-VBR89、AG-VBR118と表示されている。
※AG-VBR59は下記の製品に付属品として同梱されている。
対象製品(機種品番):AG-AC30/AG-UX90,UX90T8/AG-UX180,UX180T8/AG-CX350/AG-DVX200T8/AJ-PX270T8/AJ-PG50/AU-EVA1,EVA1T8

【理由】
電気用品安全法に規定された技術基準に不適合であることが判明したため。

【対策】
交換

【問い合わせ】
メモリーカード・カメラレコーダー用バッテリーパック無償交換対応窓口
■電話(フリーダイヤル):0120-870ー302
受付時間:9時~17時 ( 土曜日、日曜日、祝日、会社休日を除く )
※携帯電話からも利用可能。

■バッテリーパック交換受付フォーム
https://panasonic.biz/cns/sav/new/battery_exchange/form.html


※対象のバッテリーパックを使用の場合は、上記窓口へ連絡する。
※交換用バッテリーパックは6月上旬から発送予定。
※ヤマト運輸の宅急便を利用。
※年末年始等の休業期間中の発送は行っていない。
※手元の対象バッテリーを返送する際は、残量を表示するインジケーターが無点灯または1点灯以下の状態で返送する。インジケーターが2灯点灯以上の場合、ヤマト運輸にて引き受けすることができない。
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