掲載情報とヤマトグループ関連サービスとの関係について
●戻る
リコール・自主回収情報 
その他
トンボ鉛筆「砂消しゴム」(金属破片が混入)    (2021/5/18 - 52 Clicks)
【該当商品】
商品:
(1)「モノ砂消しゴム」の一部
品番:ES-512A
JANコード:4901991 652635
価格(税込):165円

(2)「モノ砂ラバー消しゴム」の一部
品番:ES-510A
JANコード:4901991 652628
価格(税込):165円

(3)「モノ砂ラバー消しゴム(パック品)」の一部
品番:JCB-112
JANコード:4901991 055948
価格(税込):165円

※回収対象商品はJANコード記載面に「紙マーク」があるもの。
※検査済み商品は当面の間、黄色い色玉シールを商品に貼付し出荷予定。

【理由】
「モノ砂消しゴム」の一部商品に金属破片が混入していたことが判明したため。

【対策】
回収・交換

【問い合わせ】
株式会社トンボ鉛筆 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-834198
受付時間 10:00〜12:00/13:00〜15:00
(土日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)

回収受付フォーム(24時間受付)
https://form.qooker.jp/Q/ja/tombowdefectiveform/receiver/

※上記フォーム及びフリーダイヤルにて回収受付。受付後、検査済み交換品と回収用の封筒が送られる。
その他

▲ ページトップに戻る

ヘッダ

バナーバナー

バナーバナー

QR

携帯電話でアクセスする際はこちらの二次元バーコードを読み取ってアクセスしてください。

QR

QR

リコールドットジェイピーについての感想・ご要望はこちら

コラム

クロネコ家電ドクター 修理サービス 詳しくはこちら

クロネコヤマトのリコールドットjpは、リコール情報・自主回収情報を日々更新・提供しております。