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シロ「ニームリキッドコンシーラー」(中身の色とは異なる色番シールを誤貼付)    (2021/5/12 - 22 Clicks)
【該当商品】
製品:
・ニームリキッドコンシーラー1C01 ライト
・ニームリキッドコンシーラー1C02 ミディアム
・ニームリキッドコンシーラー1C03 オークル
・ニームリキッドコンシーラー(箱なし [エシカル割])1C01 ライト
・ニームリキッドコンシーラー(箱なし [エシカル割])1C02 ミディアム
・ニームリキッドコンシーラー(箱なし [エシカル割])1C03 オークル

対象期間:
・店舗販売分
2021年4月22日(木)〜2021年4月27日(火)に購入の製品
・オンラインストア販売分
2021年4月19日(月)〜2021年4月26日(月)に発送の製品

【理由】
中身の色とは異なる色番シールが誤って貼付されていることが判明したため。

【対策】
回収・交換・返金

【問い合わせ】
■お問い合わせフォーム
https://shiro-shiro.jp/ext/apply_top.html

■メール info@shiro-shiro.jp

<店舗にて交換・返金を希望の場合>
SHIRO近隣店舗に該当製品とレシートを持参するか、SHIRO公式アプリの購入履歴を見せるか、もしくはSHIROオンラインストアで購入の場合は該当製品と該当製品の「製品発送のお知らせ」メールを持参する。
なお、緊急事態宣言発令中の都道府県では、店舗により営業時間の短縮や休業の可能性があるため、SHIRO店舗一覧より、各施設・百貨店ホームページを確認する。

SHIRO店舗一覧
https://shiro-shiro.jp/ext/shoplist/index.html

【送付先】
<送付にて交換・返金を希望の場合>
下記送付先へ対象製品を送付する。後日代替品が送られる。
「振込み」または「現金書留」にて、返金も選択可能。

〒107-0061
東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー9F
株式会社シロ 品質管理係

※送料着払いにて送付する。
※配送伝票の備考欄には「コンシーラー返品」と記載する。
※氏名、住所、電話番号、購入店舗名、注文番号(オンラインストアにて購入の場合)を記載したメモやコピーなどを同封する。
※ 返金を希望する場合は「振込み」または「現金書留」を選び、希望を記載する。
※「振込み」を選択の場合、振込先の情報も併せて記載する。
銀行振込(ゆうちょ銀行を除く): 「口座名義」「金融機関名・支店名」「預金種目」「口座番号」
ゆうちょ銀行への振込 : 「記号」「番号」
その他

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