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リコール・自主回収情報 
家電
ビーエムオージャパン「リチウムイオンバッテリー」(発煙・発火に至る可能性)    (2021/1/15 - 836 Clicks)
【該当商品】
品名:リチウムイオンバッテリー11.6Ah

品番:BM-L116、BM-L116-SET

対象ロット番号:ロット番号(4桁)が下記のもの
・左から2桁が「17」のもの
・左から2桁が「18」のもの
・左から2桁が「19」のもの
・ロット番号が無いもの

※ただし、バッテリーの電源が入るものに限る。

【理由】
外部端子と内部基板間において通電不良が発生し、複数の条件が重なった場合に、発煙・発火に至る可能性があることが判明したため。

【対策】
回収・メンテナンス

【問い合わせ】
株式会社ビーエムオージャパン BM-L116無償メンテナンス受付窓口
電話番号:0120-038-050(フリーダイヤル)
受付時間:10:00~17:00 (土、日、祝祭日、年末年始、および会社指定日を除く)

WEB専用窓口
URL:http://bmojapan.jp/repair/

※メンテナンス対象となる製品が手元にある場合は、上記窓口へ連絡する。使用中のバッテリーが対象品かどうか不明の場合も、上記窓口へ相談する。
※対象ロット番号のバッテリーを使用中の場合は、現時点でバッテリーの使用上に問題がなくても使用を中止し、保管中にバッテリーの充電は行わないようにする。
※送付方法については受付後に案内がある。
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