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シンワ「ケトル・ポット」(一酸化炭素が発生しやすいことが判明)    (2020/9/16 - 36 Clicks)
【該当商品】
商品:
(1)RAPID BOIL KETTLE
品番:C018
JANコード:4580516161243

(2)RAPID BOIL POT
品番:C019
JANコード:4580516161250

販売期間:2020年7月24日~2020年9月8日

販売店舗:
muracoオンラインストア
直営店 FACTORY BRANCH
Abenteuer
CLAMP
Climb
Cross Camper
ENstyle
full of life
GARAGE CAMP STORE
Heimat berg
HJS CAMP lab
ORANGE
SNB-SHOP
STANDARD POINT
SUNDAY MOUNTAIN
vic2
太陽スポーツ
グリーンハウス
ベースキャンプ
ランプジャック
Camp Hills

【理由】
バーナーの五徳を該当商品の底部のフィンにはめて燃焼させた場合、ガスの燃焼に必要な二次空気が取り込まれずに不完全燃焼を起こし、一酸化炭素が発生しやすいことが判明したため。

【対策】
回収・返金

【問い合わせ】
株式会社シンワ ムラコ事業部
フリーダイヤル:0120-351-665(平日9:00〜17:00)
E-mail:store@muracodesigns.com

※該当商品をが手元にある場合は、使用を直ちに中止する。
※購入店舗によらず、返品先は株式会社シンワとなる。
※返金処理は購入店舗より実施する。

<回収方法>
(1)返品受付フォーム(https://muracodesigns.com/pages/rb-contact)より連絡する。
(2)担当者より折り返し確認の連絡がある。
(3)該当商品を送料着払いにて発送する。
(4)株式会社シンワが該当商品を受け取ります。
(5)muracoで直接商品を購入の場合、購入時の支払い方法で返金。(困難な場合には金融機関口座への振込にて返金)
(6)muraco取扱店で購入の場合、株式会社シンワより購入店舗へお客様情報を共有する。
(7)購入店舗より返金。

■直接持込みの場合
muraco直営店 FACTORY BRANCH
埼玉県狭山市根岸649-7 2F
定休日:火水木
営業時間:11:00〜19:00
Tel:04-2997-9468

【送付先】
■該当商品送付の場合
〒350-1325
埼玉県狭山市根岸649-7
株式会社シンワ ムラコ事業部 RB回収係
Tel:04-2997-9468
その他

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