| 松下「20型液晶テレビ」（蒸気が発生） (2008/2/20 - 1541 Clicks) | |
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【該当商品】 20型液晶テレビ 品番 対象製造期間 対象台数 TH-20LA20 2004年 1月～2005年 3月 31,761 TH-20LB3 2004年 4月～2005年10月 15,809 TH-20LB30 2004年 5月～2005年10月 5,479 TH-20LB30V 2004年 6月～2005年 1月 2,930 TH-20LB600 2004年 5月～2005年 6月 2,184 TH-20LW30 2004年 6月～2005年 7月 1,031 【内容】 電源回路に使用されている電解コンデンサ内の安全弁が作動することで蒸気が発生し、お客様が「発煙」と認識され、公的機関に連絡された案件が5件発生しております。 本現象は一部の電解コンデンサの製造上の不具合により、まれに発生するもので、本現象が発生しても、電源回路の保護回路が働いてテレビの電源が切断されるため、発煙、発火等、安全上の問題がないことを確認しております。 しかしながら、今後、お客様に安心してご使用いただけるよう、当該機種を含めた20型液晶テレビ計6機種の全数を対象に、無償で点検と部品交換を行います。 【対策】 無償で点検と部品交換を行います。 【連絡先】 フリーダイヤル 0120-878-630 受付時間 9時～18時 (土・日・祝日を除く) *なお、2月29日までは土・日も含め、9時～20時 | |
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