掲載情報とヤマトグループ関連サービスとの関係について
●戻る
リコール・自主回収情報 
家電
セイコーエプソン「スキャナー用ACアダプター」(発火に至るケースがある)    (2020/3/30 - 93 Clicks)
【該当商品】
製品:エプソン製スキャナー GT-S620/S630/S640/F720/F730/F740用ACアダプター

※ACアダプターの製造銘板に以下の記載のあるものが対象。
部品番号:EADP-16CB B
ならびに
製造年月:2010年1月〜2012年5月

【理由】
DCプラグ部(スキャナー本体へ接続するACアダプターの端子部分)が発熱・溶融して異臭や発煙が生じ、場合によっては発火に至るケースがあることが判明したため。

【対策】
ACアダプターの交換

【問い合わせ】
エプソン スキャナー特別対応受付専用窓口
0120-92-6940 (KDDIフリーコール)
受付時間:月曜日~金曜日9:00~17:30(祝日・会社指定休日を除く)

インターネット申し込み:エプソン製スキャナー ACアダプタ-交換お申込みフォーム
https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/scn_change_adapter


※対象となるACアダプターが手元にある場合は、ACアダプターをコンセントから外して直ちに使用を中止し、上記専用窓口へ連絡する。
※ACアダプターの製造銘板に記載された(1)「部品番号」、(2)「製造年月」の2点を事前に控えた上、問い合わせる。
※新しいACアダプターは、申込後1週間を目処に送付される。
※手元にある古いACアダプターは、新しいACアダプターに同梱されている返送用宅配伝票を用いて返送する。
家電

▲ ページトップに戻る

ヘッダ

バナーバナー

バナーバナー

リコールに関するすべての業務を代行 詳しくはこちら

QR

携帯電話でアクセスする際はこちらの二次元バーコードを読み取ってアクセスしてください。

QR

QR

リコールドットジェイピーについての感想・ご要望はこちら

コラム

クロネコ家電ドクター 修理サービス 詳しくはこちら

クロネコヤマトのリコールドットjpは、リコール情報・自主回収情報を日々更新・提供しております。